Les risques psychosociaux (RPS) regroupent les situations de travail susceptibles d’altérer la santé mentale, physique et sociale des collaborateurs. Selon Institut national de recherche et de sécurité, ils incluent notamment le stress chronique, l’épuisement professionnel, les tensions relationnelles, le harcèlement, les violences internes ou externes et le sentiment de perte de sens au travail.

En entreprise, les RPS peuvent être liés à une surcharge de travail, à des objectifs contradictoires, à un manque de reconnaissance, à une communication insuffisante ou à des changements organisationnels mal accompagnés. Lorsqu’ils ne sont pas identifiés et traités, ils peuvent entraîner une baisse de motivation, une augmentation de l’absentéisme, du turnover, des accidents du travail et une dégradation durable du climat social.

La prévention des risques psychosociaux repose sur l’analyse des facteurs organisationnels, l’écoute des équipes et la mise en place de mesures concrètes visant à améliorer les conditions de travail. Cette démarche permet de renforcer l’engagement des collaborateurs, de réduire les tensions et de préserver la performance collective.

Fondée sur des approches scientifiques et réglementaires, la prévention des RPS aide les organisations à créer un environnement de travail plus sain, plus équilibré et plus durable. L’INRS et l’Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail publient des référentiels et outils méthodologiques de référence sur ce sujet.